PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo comprar en la web de la marca y recibir en cualquier país del mundo?

Sí, nuestra alianza con DHL cubre la mayoría de los países en todo el mundo.

¿Cuándo tardo en recibir mi pedido?

10 días hábiles será el tiempo desde el día de tu compra.

¿Puedo crear una pieza personalizada?

Si, envíanos un correo electrónico a info@ninapenuela.com con la Referencia del producto y los detalles que quieres adicionarle o modificarle, lo estudiaremos y daremos respuesta lo más pronto posible.

Mi pedido llegó dañado, ¿qué puedo hacer?

Por favor, revisa nuestra política de devoluciones.

Me gustaría convertirme en un mayorista, ¿qué debo hacer?

Por favor envíe un correo electrónico a info@ninapenuela.com.

Me gustaría convertirme en un Embajador de la Marca, ¿qué debo hacer?

Por favor envíe un correo electrónico a info@ninapenuela.com, enviándonos la razón por la cual quieres unirte a nuestro equipo.